企业危机公关意识的差异

  企业要具备危机公关意识。从企业组织的角度来看，“微软离破产永远只有18个月”：张瑞敏的“我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊”;任正非的“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好”及所有国内优秀企业领导的危机意识，都是各自成功企业危机意识的精髓。“危机意识”是特指在危机公关中如何创造一个能让企业克服困难、不被干扰的良好舆论环境的思维意识。

  奔驰汽车因为对中国消费者不尊重，导致“砸大奔”事件中危机公关的失败，企业与企业在危机应对方面的差异，很大程度上取决于企业公关危机意识的差异。