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什么是舆情口碑

发布者:舆情口碑时间:2020-06-19来源:舆情口碑

  舆情口碑=舆情监测+口碑维护。网络舆情是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动,以及后续影响力的集合。舆情监测与口碑维护是一个传承的递进关系,实时舆情监测来发现问题,及时进行口碑维护以解决问题。

  让更多负面消失不见,让正面传播有效扩散。这是舆情监测与口碑维护的目标。有效地维护品牌的正面形象,扩大品牌的知名度及美誉度,则是终极目标。

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